Polityka prywatności

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady gromadzenia, przetwarzania i wykorzystywania przez nas informacji na Twój temat, w tym danych osobowych oraz ciasteczek, czyli tzw. cookies.

Informacje ogólne

Niniejsza Polityka dotyczy Serwisu, funkcjonującego pod nazwą www.porczykwyceny.pl Operatorem serwisu oraz Administratorem danych osobowych jest: Robert Porczyk, Nowa Mała Wieś 63, 96-214 Cielądz, NIP: 8351602697, REGON: 541425479, Adres kontaktowy poczty elektronicznej operatora: biuro@porczykwyceny.pl

Dane przetwarzane są zgodnie z aktualnie obowiązującymi przepisami prawa, tj. Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady UE 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej: RODO), ustawą z dnia 10 maja 2018 roku o ochronie danych, a także ustawą z dnia 12 lipca 2024 roku Prawo komunikacji elektronicznej.

Poniższa Polityka prywatności obejmuje zasady przetwarzania danych Użytkowników Serwisu, a także osób zawierających umowy z Administratorem, w tym związanych z realizacją zamówionych usług, a także danych gromadzonych przez kontakt z Administratorem (adres e-mail, telefoniczny, korespondencja tradycyjna), jak i osób, które lubią i/lub obserwują fanpage Administratora w mediach społecznościach, które prowadzi.

Słownik

W niniejszej Polityce stosuje się następujące definicje:

  • Serwis – serwis internetowy dostępny pod adresem: www.porczykwyceny.pl,
  • Użytkownik – osoba fizyczna, której dane dotyczą i która korzysta z usług dostępnych w Serwisie,
  • Administrator danych – Robert Proczyk Rzeczoznawca Majątkowy, Nowa Mała Wieś, 96-214 Cielądz, NIP: 8351602697, REGON: 541425479,
  • Dane osobowe – wszelkie informacje, które bez nadmiernego czasu i kosztu mogą doprowadzić do identyfikacji osoby fizycznej, w tym jej dane identyfikacyjne, adresowe i kontaktowe

Cel przetwarzania danych osobowych

Administrator przetwarza dane osobowe wyłącznie, gdy jest to dopuszczone aktualnie obowiązującymi przepisami prawa, w tym celu:

  • administrowania Serwisem,
  • personalizowania Serwisem dla Ciebie,
  • umożliwienia korzystania z usług dostępnych w Serwisie,
  • udokumentowania realizacji umów w tym wystawienia rachunku lub faktury dla osoby fizycznej, prowadzenia dokumentacji księgowej i podatkowej, na podstawie art. 6 ust. 1 lit c. RODO, tj. w celu wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze, na podstawie art. 70 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 roku Ordynacja podatkowa,
  • dostarczania stronom trzecim informacji statystycznych o naszych użytkownikach (ale te osoby trzecie nie będą w stanie zidentyfikować żadnego konkretnego użytkownika na podstawie tych informacji);
  • podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, w tym udzielania odpowiedzi na pytania zadane poprzez środki komunikacji elektronicznej lub w celu obsługi korespondencji tradycyjnej (na postawie art. 6 ust. 1 lit. b. RODO)
  • dochodzenia praw i roszczeń przez Administratora lub osobę, której dane dotyczą,
  • zapewnienia bezpieczeństwa naszej strony internetowej i zapobieganie oszustwom;
  • weryfikacji zgodności z warunkami korzystania z naszej strony internetowej (w tym monitorowanie prywatnych wiadomości wysyłanych za pośrednictwem naszej prywatnej usługi przesyłania wiadomości);
  • przekazania ich reklamodawcom takim jak Google w celu personalizacji wyświetlanych Tobie reklam. Chcesz dowiedzieć się jak Google wykorzysta Twoje dane osobowe? Zajrzyj w ten artykuł: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Podanie danych osobowych jest niezbędne w celu realizacji umowy zawartej na odległość, w tym wysyłki lub udostępnienia cyfrowego przedmiotu umowy i wystawienia dokumentu księgowego, dochodzenia roszczeń, a także udzielenia odpowiedni na zapytania. Podanie danych osobowych w pozostałym zakresie jest dobrowolne.

W przypadku odmowy podania niezbędnych danych osobowych Administrator nie ma możliwości realizacji umowy zawartej na odległość, wystawienia dokumentu księgowego lub podjęcia kontaktu na żądanie osoby, której dane dotyczą.

Sposób pozyskania danych osobowych

Administrator pozyskuje dane osobowe bezpośrednio od Użytkowników, gdy:
  • przeglądają Serwis,
  • wchodzą w interakcje z Administratorem za pomocą kanałów w mediach społecznościowych,
  • podanych danych do przygotowania i zawarcia umowy,
  • kontaktują się z Administratorem za pośrednictwem wiadomości e-mail, telefonu, formularza kontaktowego w Serwisie lub w innych aktualnie dostępnych kanałów komunikacji

Zakres przetwarzania danych osobowych

Zakres przetwarzania danych osobowych został ograniczony do niezbędnego minimum świadczenia usług w zakresie:
  • złożenia zapytania przez formularz kontaktowy umieszczony w Serwisie lub za pomocą danych teleadresowych dostępnych na stronie: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, oraz inne dane podane przez osobę, której dane dotyczą,
  • wystawienia dokumentu księgowego: imię i nazwisko lub nazwa podmiotu, adres zamieszkania lub siedziby, NIP, REGON,
  • przygotowania i zawarcia umowy: imię i nazwisko, adres, NIP, REGON, PESEL zamawiającego

Okres przetwarzania danych osobowych

W niniejszym punkcie zostały określone zasady i procedury dotyczące zatrzymywania danych, które mają na celu zapewnienie przestrzegania naszych zobowiązań prawnych w zakresie zachowywania i usuwania danych osobowych. Dane osobowe, które przetwarzamy, nie będą przechowywane dłużej niż jest to konieczne. Niezależnie od innych postanowień niniejszego punktu zachowamy dokumenty (w tym dokumenty elektroniczne) zawierające dane osobowe:
  • w zakresie, w jakim jest to wymagane przepisami prawa,
  • jeśli uważamy, że dokumenty mogą mieć znaczenie dla wszelkich toczących się lub przyszłych postępowań sądowych,
  • w celu ustanowienia, wyegzekwowania lub obrony naszych praw (wliczając w to udostępnienie informacji innym podmiotom w celu przeciwdziałania oszustwom).

Odbiorcy danych osobowych

Dane osobowe Użytkownika mogą zostać powierzone innym podmiotom w celu wykonania usług na zlecenie Administratora, w szczególności podmiotom w zakresie:
  • hostingu Serwisu,
  • serwisu i utrzymania systemów informatycznych, w których dane są przetwarzane, w tym w celu wystawienia faktur, obsługi zamówień, etc.,
  • świadczenia usług księgowych,
  • prowadzenia obsługi biurowej,
  • świadczenia usług kurierskich, jeśli dotyczy wysyłki korespondencji tradycyjnej.
Dane osobowe Użytkownika mogą zostać także udostępnione podmiotom wspierającym Administratora, w tym podmiotom realizującym usługi kurierskie i pocztowe, obsługę płatności online, jeśli będzie to niezbędne do realizacji umowy lub obsługi zamówienia. Administrator może ujawnić wybrane informacje dotyczących Użytkowników właściwym organom bądź osobom trzecim, które zgłoszą żądanie udzielenia takich informacji, opierając się na odpowiedniej podstawie prawnej oraz zgodnie z przepisami obowiązującego prawa (np. Policji). Dane osobowe mogą być przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym w tzw. państwie trzecim, w szczególności na terenie Stanów Zjednoczonych Ameryki w związku z korzystaniem przez Administratora z rozwiązań informatycznych, których serwery są zlokalizowane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Podstawą przetwarzania danych na terenie państw trzecich będzie decyzja Komisji Europejskiej 2021/914 w sprawach standardowych klauzul umownych dotyczących przekazywania danych osobowych do państw trzecich. Administrator i dostawca usługi zapewniać będą najwyższe gwarancje ochrony powierzonych danych. Przetwarzanie danych nie będzie naruszać prywatności osoby fizycznej.

Hosting

Serwis jest hostowany (technicznie utrzymywany) na serwerach operatora: adres hostingu. Firma hostingowa w celu zapewnienia niezawodności technicznej prowadzi logi na poziomie serwera. Zapisowi mogą podlegać:
  • zasoby określone identyfikatorem URL (adresy żądanych zasobów – stron, plików),
  • czas nadejścia zapytania,
  • czas wysłania odpowiedzi,
  • nazwę stacji klienta – identyfikacja realizowana przez protokół HTTP,
  • informacje o błędach, jakie nastąpiły przy realizacji transakcji HTTP,
  • adres URL strony poprzednio odwiedzanej przez użytkownika (referer link) – w przypadku, gdy przejście do Serwisu nastąpiło przez odnośnik,
  • informacje o przeglądarce użytkownika,
  • informacje o adresie IP,
  • informacje diagnostyczne związane z procesem samodzielnego zamawiania usług poprzez rejestratory na stronie,
  • informacje związane z obsługą poczty elektronicznej kierowanej do Operatora oraz wysyłanej przez Operatora.

Prawa Użytkownika

Użytkownikowi przysługuje prawo:

  • dostępu do danych osobowych Ciebie dotyczących,
  • ich sprostowania,
  • usunięcia, o ile nie obowiązują inne przepisy prawa, które zobowiązują Administratora do archiwizacji danych przez określony czas,
  • przenoszenia danych, o ile podstawą przenoszenia danych jest umowa lub zgoda osoby, której dane dotyczą, a przetwarzanie danych odbywa się w sposób automatyczny,
  • odwołania zgody przetwarzania danych osobowych, jeśli podstawą tego przetwarzania była zgoda osoby, której dane dotyczą odwołanie zgody nie ma wpływu na zgodność przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem,
  • wniesienia sprzeciwu na przetwarzanie danych z przyczyn związanych ze szczególną sytuacją wobec przetwarzania dotyczących danych osobowych opartego na art. 6 ust. 1 lit. e lub f RODO, a także prawo do ograniczenia przetwarzania,
  • niepodlegania automatycznemu profilowaniu, jeśli Administrator podejmowałby decyzję opierające się wyłącznie na automatycznym profilowaniu i niosące ze sobą skutki prawne dla osoby, której dane dotyczą lub podobnie na nią wpływ,
  • kontroli przetwarzania danych i informacji na temat tego, kto jest administratorem danych a także uzyskania informacji o celu, zakresie i sposobie przetwarzania danych, treści tych danych, źródle danych, a także sposób udostępniania, w tym o odbiorcach lub kategoriach odbiorców danych.

Na działania Administratora przysługuje skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

W celu realizacja prawa do informacji, dostępu do treści danych, ich poprawiania oraz innych praw, można skontaktować się z Administratorem: biuro@porczykwyceny.pl.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do obsługi Serwisu.

Istotne techniki marketingowe

Administrator stosuje analizę statystyczną ruchu na stronie, poprzez Google Analytics (Google Inc. z siedzibą w USA). Administrator nie przekazuje do operatora tej usługi danych osobowych, a jedynie zanonimizowane informacje. Usługa bazuje na wykorzystaniu ciasteczek w urządzeniu końcowym użytkownika. W zakresie informacji o preferencjach użytkownika gromadzonych przez sieć reklamową Google użytkownik może przeglądać i edytować informacje wynikające z plików cookies przy pomocy narzędzia: https://www.google.com/ads/preferences/

Administrator stosuje techniki remarketingowe, pozwalające na dopasowanie przekazów reklamowych do zachowania użytkownika na stronie, co może dawać złudzenie, że dane osobowe użytkownika są wykorzystywane do jego śledzenia, jednak w praktyce nie dochodzi do przekazania żadnych danych osobowych od Administratora do operatorom reklam. Technologicznym warunkiem takich działań jest włączona obsługa plików cookie.

Administrator stosuje korzysta z piksela Facebooka. Ta technologia powoduje, że serwis Facebook (Meta Platforms Inc. z siedzibą w USA) wie, że dana osoba w nim zarejestrowana korzysta z Serwisu. Bazuje w tym wypadku na danych, wobec których sam jest administratorem, Administrator nie przekazuje od siebie żadnych dodatkowych danych osobowych serwisowi Facebook. Usługa bazuje na wykorzystaniu ciasteczek w urządzeniu końcowym użytkownika.

Informacja o plikach cookies

Serwis korzysta z plików cookies. Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer. Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Serwisu. Pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach:
  • utrzymanie sesji użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki której użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła,
  • realizacji celów określonych powyżej w części „Istotne techniki marketingowe”.
W ramach Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika. Oprogramowanie do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) zazwyczaj domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać zmiany ustawień w tym zakresie. Przeglądarka internetowa umożliwia usunięcie plików cookies. Możliwe jest także automatyczne blokowanie plików cookies Szczegółowe informacje na ten temat zawiera pomoc lub dokumentacja przeglądarki internetowej. Ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu. Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu wykorzystywane mogą być również przez współpracujące z Administratorem Serwisu podmioty, w szczególności dotyczy to firm: Google (Google LLC. z siedzibą w USA), Facebook (Meta Platforms Inc. z siedzibą w USA).

Zarządzanie plikami cookies – jak w praktyce wyrażać i cofać zgodę?

Jeśli Użytkownik nie chce otrzymywać plików cookies, może zmienić ustawienia przeglądarki. Zastrzegamy, że wyłączenie obsługi plików cookies niezbędnych dla procesów uwierzytelniania, bezpieczeństwa, utrzymania preferencji użytkownika może utrudnić, a w skrajnych przypadkach może uniemożliwić korzystanie ze stron www. W celu zarządzania ustawienia cookies wybierz z listy poniżej przeglądarkę internetową, której używasz i postępuj zgodnie z instrukcjami:
  • Edge,
  • Internet Explorer,
  • Chrome,
  • Safari,
  • Firefox,
  • Opera.
Urządzenia mobilne:
  • Android,
  • Safari (iOS),
  • Windows Phone.

Zmiany w Polityce prywatności

W celu zapewnienia, iż Polityka prywatności Serwisu spełnia aktualne wymogi wynikające z przepisów prawa, Administrator zastrzega sobie prawo do wnoszenia do niej zmian w dowolnym czasie. Powyższe ma również zastosowanie w przypadkach, gdy Polityka prywatności wymaga zmian w celu objęcia nią nowych lub zmienionych produktów lub usług Serwisu. W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką prywatności stosuje się odpowiednio właściwe przepisy prawa.